Al término del curso el estudiante demuestra que:

1. Conoce y analiza problemas reales que enfrentan las empresas manufactureras y de servicio en el área de operaciones.
2. Emplea herramientas de gestión de operaciones para enfrentar estos problemas que enfrentan empresas.

Unidades:

1. Gestión de Operaciones de Servicio (6 semanas)
2. Gestión de la Cadena de Suministro (6 semanas)
3. Optimización de Precios y Revenue Management (3 semanas)