Al término del curso el estudiante demuestra que:

1. Comprende la importancia y limitaciones que juegan los modelos formales de comportamiento en el área comercial de la empresa.
2. Determina el enfoque de modelamiento adecuado para diversos problemas de decisión en la función comercial.
3. Implementa modelos sencillos de apoyo a la decisiones comerciales dar interpretación de negocios a los resultados obtenidos.

Unidades:

1. Introducción (0,5 semanas)
2. Modelos probabilísticos (6,5 semanas)
3. Modelos estructurales (7 semanas)
4. Sistema de apoyo a la toma de decisiones (1 semana)