Fue organizado el 6 de enero por el Centro de Estudios del Retail (CERET) de Ingeniería Industrial y a él asistieron más de 140 ejecutivos y profesionales del sector retail.
Este evento contó con la participación de reconocidos académicos de prestigiosas universidades chilenas y extranjeras, quienes expusieron los hallazgos más recientes de sus respectivas investigaciones.