Marcel Goic obtuvo financiamiento en Concurso Fondecyt en Investigación 2012

El titulo de su proyecto es “Customer Behavior in Multichannel Environments” y tiene una duración de tres años.

Sobre el objetivo y alcances de este proyecto, Goic comenta: “El proyecto busca estudiar el comportamiento de los clientes cuando se ven expuestos a múltiples canales de comunicación con las firmas. Dentro de este ámbito se considera estudiar las interacciones entre los canales electrónicos y tradicional, las decisiones de uso de cada canal y patrones de de sustitución entre canales”.

Según se informa en la página web de Conicyt, el  Concurso de Iniciación a la Investigación fue creado el año 2006 como respuesta a la creciente necesidad de formar nuevos científicos y renovar los recursos humanos dedicados a la investigación científica y tecnológica de excelencia en Chile. Está dirigido a las nuevas generaciones de profesionales y posgraduados.

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