En su edición especial de hoy, “Proveedores tecnológicos del retail”, El Mercurio publica en su portada a nuestro académico y director de nuestro Centro de Estudios del Retail (CERET), Marcel Goic.
En el artículo titulado “La industria del retail debe seguir incorporando nuevas tecnologías”, Goic proyecta una consolidación de los canales digitales en el retail con la incorporación de varias iniciativas de Inteligencia Artificial (IA) a una amplia variedad de procesos en este rubro.
Ejemplifica: “La introducción de mejores pronósticos de demanda impactan en reducciones en los quiebres de stock en tienda, la inspección robotizada de plataformas ha permitido mejorar la ejecución de los flejes con precios y los sistemas de personalización han posibilitado la provisión de surtido personalizado en los sitios de comercio electrónico”, detalla el investigador.
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